IDHousse

Nom commercial:
IDHousse

Numéro TVA:
FR60529190209

Contact:
serviceclient@idhousse.com
0355234039

Adresse commerciale:
ID Housse 740 rue du Stade 88650 Anould FRA

Vendeur certifié
par Auchan
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IDHousse

IdHousse est une entreprise créé en 2007 au capital de 40000€, spécialisée dans la vente de linge de maison qui sélectionne des articles de linge de maison en privilégiant le rapport qualité/prix.

Modes de livraisons
  • Livraison à domicile

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  • Livraison Économique

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  • Point retrait

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  • Retrait Magasin

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Conditions de retour

L'ensemble de ces informations sont présentées en langue française. Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales. Article 1 : Intégralité Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales. Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par le consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales. Article 8 : Informations sur les produits 8-a : La société SARL IDHOUSSE via le site internet cdiscount.com présente les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. 8-b : Les offres présentées par la société SARL IDHOUSSE ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Article 11 : Disponibilité des produits La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande. En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit. Article 12 : Modalités de livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine. Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison. Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande. En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons essentiellement avec les transports GLS. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail vous en informant. Article 13 : Problèmes de livraison du fait du transporteur Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de ''réserves manuscrites'', accompagnée de la signature du client. Si votre colis était manifestement endommagé à la livraison, refusez-le. Ne signez pas le bon de livraison. Ceci vous évitera de payer des frais de retour. Article 14 : Erreurs de livraison 14-a : Le consommateur devra formuler auprès de la société SARL IDHOUSSE le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée. 14-b : La formulation de cette réclamation auprès de la société SARL IDHOUSSE. pourra être faite : - en priorité par téléphone au 03 55 23 40 39 du lundi au vendredi de 14h à 18h., - en vous connectant sur notre site dans la rubrique ''suivez votre commande'' où, après avoir entré votre numéro de client, vous pourrez nous poser votre question à travers le menu nous contacter en precisant bien la référence de la commande. 14-c : Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société SARL IDHOUSSE de toute responsabilité vis à vis du consommateur. 14-d : a réception de la réclamation, la société SARL IDHOUSSE attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et le communiquera par e-mail, par fax ou par téléphone au consommateur. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution au consommateur d'un numéro d'échange selon la démarche présentée ci-dessus. 14-e : En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société SARL IDHOUSSE dans son ensemble, en Colissimo simple, à l'adresse suivante : SARL IDHOUSSE 740 Rue du stade 88650 ANOULD Article 16 : Droit de rétractation Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

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